お知らせ

いつもクラウドサインをご利用いただきありがとうございます。
7月7日に仕様変更を行い、クラウドサインの画面上でPDFファイルをアップロードする際に、PDFファイル内の無効なデータを取り除く処理を追加します。この処理を追加することで、無効なデータが含まれることによる署名時のエラーを防止します。

■変更実施日
2022年7月7日（木）
※予告なく当該日より変更となる可能性があります。
※本変更はリリースと同時に自動的に有効となります。

■仕様変更の背景
PDFの作成方法によっては、ファイル内の有効なデータエリア外に無効なデータが付加されてしまうことがあります。このような PDFファイルにクラウドサインで署名を行う場合に、無効なデータが原因となって、エラーが発生する場合がありました。これまでこのエラーが発生した場合は、お客様自身でPDFの再作成及び再送いただくお手間をおかけしていました。
この度、このエラーを防止するために、クラウドサインへPDFをアップロードする時に、この無効なデータを自動で取り除く処理を追加します。

■変更する仕様
PDFファイルのアップロード時に、ファイルヘッダー(%PDF-…)の前、および最後の終端マーカー(%%EOF)の後の無効なデータを取り除きます。

■本変更による影響範囲
PDFファイルに表示される文言や内容、見栄えには影響しません。PDFファイル内の有効なデータエリア外に無効なデータがあった場合にのみ、無効データを取り除きます。

クラウドサインは今後も、電子契約をご利用いただく皆様が快適に安心してお使いいただけるサービスの提供を通じて、電子契約の普及に努めてまいります。